• 讓互聯網走進您的生活與工作(六)網店篇
  • 網店篇 2013-12-31 10:00 |
  • 隨著2013年雙十一、雙十二火熱過后,電子商務又取得了一些進步,現在已經是一個大電子商務時代。無論您是做天貓(Tmall)還是拼淘寶(taobao),又或是獨立的B2C網站,我們本篇不探討運營細節,只聊一聊網絡支撐部分的一些問題,因為網店都有網嗎!

    光纖寬帶中心這里接觸最多的是規模在1000平米+(辦公地點),10人+(客服坐席)的網店類客戶。通常是客服、倉庫一體化。無論是外網帶寬還是內網局域網傳輸,都與規模較小的家庭作坊式運營有很大區別。

    天津地區上面提到的規模較大網店通?;嵫≡裨獨脛行某喬牡刂方性擻?,肯定是主要考慮運營成本方面,這就導致了一個新的問題,“網絡”。大家都知道,城鄉結合部通常都是電話線ADSL的天下,鮮有光纖覆蓋。不僅規模更大的網店無法正常運營,就連小型家庭式網店也會很頭疼這樣的網絡水平。大型網店有更多的上傳需求,家庭寬帶無論從速度還是穩定性都難以滿足店鋪日常的應用。因此會使用互聯網專線作為整個局域網的出口。我們這里就兩方面展開。

    1、互聯網出口的選擇和搭配。

    我們有一下幾個原則 :穩定性 > 價格 > 互聯延時 >

    穩定性,最高的是雙線接入方式,可以是兩條不同運營商的專線,為了安全起見。也可以是一條專線搭配一條電話線ADSL備份。

    價格因素,一定是小于穩定性的,客服停擺造成的損失相比不會是一個月租能彌補的是吧。 互聯延時,由于淘寶、天貓、獨立b2c網站都是多路由接入的,因此受互聯影響較小,不同運營商的實際效果通常相差無幾,同級別運營商主要參考速率和價格的性價比。

    2、網店局域網的構架。

    通常網店會將客服、庫存等部門通過局域網連接成一體,便于管理。除非兩地相隔過遠,建議采用網線或光纖連接,盡量不要使用無線信號透傳的方式,增加運營不穩定性。

    并且使用性能更高更靠譜的企業級路由器(造價3K+,實際使用就清楚了這筆錢是最值得的投資),將技術部門和客服部門放入不同的VLAN下,這太有利于內網的穩定了。(技術部門的電腦,萬年不會殺毒重裝,有點亂七八糟的小玩意簡直太常見了,并且大家通常都不是搞網絡的專業,會頻繁被arp、dos騷擾。)

    最后也建議您在組建辦公網的時候多聽取我方資深技術人員的建議,在我們的數據統計中,網店運營體系經常是“脆弱網絡”的代名詞。請在我們的建議下組建您的辦公網,這顯然是不無裨益的。

     

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